为畅通学生诉求渠道，提升校园服务与管理效能，6月12日下午，海南热带海洋学院第二期“茶语时光——校院领导进社区”活动在学生社区“拾梦”活动室举行。校党委常委、副校长杨学前带领相关职能部门负责人，与来自各二级学院的30名学生代表围绕校园服务与发展进行座谈交流。

本次座谈会以“问需于生 提升服务”为主题，校团委副书记陈世荣主持。与会学生代表围绕后勤保障（如宿舍管理、餐饮服务）、安全保障、教学设施维护、校园环境、国际交流资源、日常管理服务等方面，结合自身学习生活体验，踊跃发言，提出了具体意见和建议。针对同学们反映的问题，现场各职能部门负责人认真倾听、仔细记录，并逐一进行了详尽的解答与说明。对于能够立即解决的问题，当场予以承诺并明确落实措施；对于需要进一步核实或持续推进的事项，则清晰地说明了处理流程与解决时限。

杨学前在总结讲话中，向学生代表介绍了学校当前的发展态势与未来规划，并就同学们普遍关注的重点问题，在职能部门解答的基础上作补充说明。他充分肯定了学生代表以主人翁精神建言献策的责任感，强调学生的诉求是学校改进工作、优化服务的宝贵依据和强大动力。同时，杨学前对相关部门提出明确要求：第一，认真梳理问题，建立工作台账。要逐项研究学生提出的意见和建议，落实整改责任，及时反馈处理进展。第二，强化服务育人理念。要将解决学生实际问题与培育学生爱校荣校意识紧密结合起来。第三，完善常态化沟通机制。要探索建立更高效的师生沟通渠道，探索引入学生参与监督的机制，确保信息畅通无阻。

杨学前表示，学校将持续投入资源，优化升级校园服务保障体系，致力于为全体师生营造更加舒适便捷、优质高效的学习生活环境。他同时号召全体学生继续通过合理渠道积极参与学校建设，为学校高质量发展持续贡献力量。

学生工作部（处）、校团委、基建与后勤管理处、保卫处、国有资产与设备管理处、国际交流与合作处、后勤服务集团等单位相关负责人参加本次活动。

（摄影：梁景昱 李雅楠 责编：黎宗荔 审核：乔晓旭）